Manual de usuario · TessenOS

Guías paso a paso para operar tu ferretería. Sin tecnicismos.

Punto de venta

1.Ve a Punto de venta en el menú lateral.
2.Busca el producto por nombre o SKU.
3.Selecciona el cliente (o deja 'Público general' para ventas de mostrador).
4.Elige el método de pago: efectivo, tarjeta o transferencia.
5.Haz clic en 'Registrar venta' para guardar el cobro.
6.Imprime el ticket desde la pantalla de confirmación.
7.Si tu plan incluye inventario, la venta descuenta existencias; tessenOS Ventas registra el cobro sin controlar stock.

1.Las cotizaciones están disponibles desde tessenOS Ventas y pueden convertirse en venta sin recaptura.
2.Sigue los pasos del punto de venta hasta el resumen del carrito.
3.En lugar de 'Registrar venta', haz clic en 'Guardar cotización'.
4.El sistema asigna un folio y respeta la vigencia configurada (por defecto 15 días).
5.Ve al Historial de ventas y abre la pestaña Cotizaciones.
6.Abre una cotización y haz clic en 'Generar PDF' para imprimir o compartir.
7.Cuando el cliente acepte, haz clic en 'Convertir en venta' — el inventario se descuenta en ese momento.

1.Ve a Inventario en el menú lateral para ver el stock actual de todos los productos.
2.Para una entrada (compra o ajuste), haz clic en el producto y selecciona 'Registrar movimiento'.
3.Para un conteo físico, usa 'Ajuste de inventario' e ingresa la cantidad real contada.
4.El sistema usa costo promedio ponderado (CPP) para calcular el costo automáticamente.
5.En tessenOS Avanzado, Compras crea pedidos a proveedores y Almacén registra la recepción parcial o total.

1.El corte de caja está disponible desde tessenOS Inicio.
2.Abre Corte de caja para revisar el día operativo actual de la sucursal seleccionada.
3.Revisa el resumen de ventas por método de pago.
4.Ingresa el efectivo físico contado en el campo 'Efectivo contado'.
5.El sistema calcula automáticamente el sobrante o faltante.
6.El dueño o administrador guarda el cierre; Contabilidad puede consultar cierres de sus sucursales asignadas.
7.Imprime el corte haciendo clic en el ícono de impresora.

1.Abre Resumen del negocio si eres dueño o tienes permiso de reportes.
2.Selecciona el periodo y la sucursal que quieres revisar.
3.El contenido se adapta a tu producto: ventas e IVA, gastos, inventario, costos o compras solo cuando corresponden.
4.Usa el botón Exportar para descargar el detalle disponible en CSV o Excel.

1.Mi equipo siempre está disponible para revisar tus espacios y contratar un colaborador cuando lo necesites.
2.Invita al colaborador con su correo, responsabilidad y sucursal principal.
3.La persona recibe un enlace seguro y define su propia contraseña; el dueño nunca la conoce.
4.Cada responsabilidad abre únicamente las tareas necesarias y conserva el alcance de sucursal.
5.En tessenOS Avanzado puedes ajustar permisos específicos cuando una persona combina funciones.

¿Ya tienes acceso al sistema? Encuentra guías más detalladas en el Centro de ayuda integrado.